Praktische informatie bij vakantieverhuur in Blankenberge en Wenduine

• Telefonisch of schriftelijk: tel: 050/42.42.24 - email: deroeck@era.be. U kan ons contacteren om te weten of de woning van uw keuze nog beschikbaar is. Deze woning wordt dan onmiddellijk voor u gereserveerd. Een schriftelijke bevestiging volgt.
• Online: Via onze website kan u zelf een selectie maken in het verhuuraanbod van Wenduine of Blankenberge. U kunt tot 10 foto's per vakantiewoning bekijken evenals een online reservatie maken. Een schriftelijke bevestiging volgt. Betalen kan online met Visa, of per overschrijving na ontvangst van de documenten per post.
• NIEUW!!*:  
  Bekijk de Panoramische Tour van onze vakantie-appartementen (woningen) via het icoontje in het aanbod zelf.
  
• Ter Plaatse: Vanaf half januari staan wij ter beschikking om u in het kantoor zelf te helpen bij het maken van uw keuze. Indien u twijfelt, zullen wij graag vooraf met u een bezoekje brengen aan de woning van uw keuze.
• Voorschot: De reservatie dient bevestigd te worden door betaling van een voorschot van 40% van de totale huurprijs met een minimum van € 200.
• Waarborg: Iedere huurder betaalt een waarborg (tussen € 150 en € 300) die binnen de maand na vertrek wordt teruggestort.
• Optie volgend jaar: Huurders die een standaardperiode hebben gehuurd, krijgen voor het volgende jaar de eerste kans om dezelfde vakantiewoning opnieuw voor dezelfde periode te huren. Vanaf half januari komen deze geblokkeerde periodes voor huurders van het vorig jaar terug vrij.
   

Afhalen en afgeven van sleutels
Voor overhandiging van de sleutels kan u op het kantoor terecht: het afhalen gebeurt vanaf 16u30, teruggave vóór 10u00. De sleutels kunnen ook afgehaald worden buiten de kantooruren. Ons kantoor heeft daarvoor een speciaal kluisjessysteem*.
Mits een vooraf toegekende code kan u een kluisje openen om uw sleutels buiten de kantooruren te kunnen ophalen. Hiervoor dient u vooraf contact op te nemen met het kantoor. Uiteraard kan dit enkel voor reservaties waarvan alle bedragen vooraf betaald zijn.
* enkel te Wenduine

Indien u vroeger wilt vertrekken en het kantoor gesloten is, kunt u de sleutels ook altijd in de daartoe voorziene brievenbus deponeren.

Netheid en Opkuis 
Elke vakantieganger hecht groot belang aan de staat van de woning waarin hij zijn vakantie zal doorbrengen. Een optimale werking van accomodatie en een zuivere toestand bij intrede, zijn elementen die bijdragen tot een geslaagde vakantie. Wij zijn ons daar terdege van bewust. Daarom wordt bij elke wisseling van huurder ieder verblijf nagekeken. Niet gereinigde woningen worden op kosten van de vorige huurder terug in orde gebracht. U kan dus steeds rekenen op een prima begin van uw vakantie, zonder schoonmaakzorgen. Bij het vertrek vragen wij daarom ook dat u het verblijf weer schoonmaakt. Mocht er tijdens de duur van uw vakantie onverhoopt toch iets mislopen, dan verhelpen wij dit binnen de kortste keren. Een service waar ons kantoor bekend voor staat!
 

Diversen

1. De vakantiewoningen zijn voorzien van alle noodzakelijke uitrusting om een normaal verblijf te garanderen, met uitzondering van persoonlijk linnen.
   Elektrische apparatuur behoort niet tot de standaarduitrusting maar is dikwijls toch aanwezig.
2. Het aangeduide aantal personen mag niet worden overschreden (kinderbed uitgezonderd).
3. Bijhuren van strandcabines*, garages en kinderbedjes: u kan bij diverse handelaars terecht voor het huren van bovenvermelde zaken. Indien u echter liever hebt dat wij dit voor u regelen, dan doen wij dit met de glimlach en zonder bijkomende kosten!
4. De huurder zal onmiddellijk het kantoor verwittigen van elke beschadiging door hem veroorzaakt. Ongelukjes kunnen zich voordoen, maar onmiddellijke herstelling voorkomt ergere schade.